Suivre votre commande
Où est ma commande ? ☀️🦆
Nous sommes ravis que votre café Lucky Ducky arrive bientôt ! Voici comment suivre votre commande :
Étape 1 : Vérifiez votre e-mail
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien de suivi. Cliquez sur ce lien pour voir les mises à jour en temps réel de votre livraison.
Étape 2 : Tenez compte du temps de production (Commandes de produits dérivés)
Si vous avez commandé des vêtements, des tasses ou des accessoires, ces articles sont fabriqués sur commande par notre partenaire d'exécution Printful. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour la production avant l'expédition de votre commande. Une fois expédiée, la livraison aux États-Unis prend généralement 3 à 7 jours ouvrables.
Étape 3 : Suivez votre colis auprès du transporteur
Vous pouvez également suivre directement auprès du transporteur en utilisant votre numéro de suivi :
Toujours besoin d'aide ?
Si la date de livraison estimée est dépassée et que vous n'avez pas reçu votre commande, nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous à ducky@luckyduckycoffee.com avec votre numéro de commande et nous nous en occuperons immédiatement.